![\"D\u00f3nde](\"https:\/\/allforwomen.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-152062-61e5073100ee4.webp\")
<\/a><\/p>\nCurso de cuatro d\u00edas "Negociaciones y relaciones con clientes"<\/h2>\n
Todos los d\u00edas estamos rodeados de personas, estamos de acuerdo en algo y hacemos compromisos. El curso de negociaci\u00f3n te ense\u00f1ar\u00e1 c\u00f3mo iniciar una conversaci\u00f3n con un cliente desde el lado derecho. Despu\u00e9s de todo, las negociaciones no son solo hombres de negocios con chaqueta en una mesa en una oficina grande.<\/p>\n
Los dos primeros d\u00edas se estudia la teor\u00eda necesaria para su posterior aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica. El tercer d\u00eda, los participantes hacen el trabajo solos. Se comunican con los clientes (el papel lo desempe\u00f1an los maestros), luego hacen un an\u00e1lisis del trabajo, un informe del vuelo. En el cuarto d\u00eda<\/p>\n
las negociaciones finales est\u00e1n en marcha, resumiendo las respuestas de los especialistas a las preguntas.<\/p>\n
Curso \u00abAtenci\u00f3n al cliente. C\u00f3mo entender y retener a un cliente<\/h2>\n
El curso proporcionar\u00e1 conocimientos \u00fatiles sobre c\u00f3mo determinar el p\u00fablico objetivo, formas de atraer clientes leales. Al final, podr\u00e1 controlar la calidad de los servicios prestados, evaluar cr\u00edticamente el trabajo realizado.<\/p>\n
Aprender\u00e1s:<\/p>\n
- \n
- c\u00f3mo entender qui\u00e9n es tu cliente, sus deseos e intenciones;<\/li>\n
- c\u00f3mo tratar las quejas;<\/li>\n
- c\u00f3mo organizar legalmente el trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n
El programa prev\u00e9 la elaboraci\u00f3n de un Customer Journey Map (un concepto interesante, aseg\u00farese de consultarlo tanto durante el curso como por separado). Podr\u00e1s gestionar la reputaci\u00f3n, evitar crisis en la empresa. Y todo ello a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n competente con los clientes y programas de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n
Curso gratuito "Fundamentos del Emprendimiento para No Directivos"<\/h2>\n
El programa se lleva a cabo en la plataforma de Educaci\u00f3n Abierta de la Universidad Estatal de San Petersburgo. Duraci\u00f3n: 12 semanas. Aprende los conceptos b\u00e1sicos del emprendimiento. Apto para absolutamente todo el mundo. Los principiantes obtendr\u00e1n una base s\u00f3lida y las personas con conocimientos fortalecer\u00e1n y mejorar\u00e1n sus conocimientos.<\/p>\n
Qu\u00e9 est\u00e1 incluido en el curso:<\/p>\n
- \n
- \u00abdise\u00f1o" de modelos de negocio, testing;<\/li>\n
- negocio legal como garant\u00eda de calidad del producto;<\/li>\n
- informaci\u00f3n actualizada sobre el mercado actual.<\/li>\n<\/ul>\n
El curso, aunque no est\u00e1 directamente relacionado con el trabajo del cliente, ayudar\u00e1 a construir y actualizar los conocimientos b\u00e1sicos.<\/p>\n
Cosas gratis de Business Environment<\/h2>\n
Este no es un curso como los anteriores, pero es la colecci\u00f3n perfecta de materiales para ayudarlo a administrar su negocio. Los materiales se dividen en subtemas l\u00f3gicos y categor\u00edas para facilitar la navegaci\u00f3n en el sitio. El sitio tiene una selecci\u00f3n de cursos que necesitan los principiantes y los empresarios avanzados. La informaci\u00f3n ha sido contrastada por expertos del sector empresarial, por lo que el resultado est\u00e1 garantizado para no hacerte esperar.<\/p>\n
Observaciones personales<\/h2>\n
Ning\u00fan curso te dar\u00e1 el conocimiento que puedes obtener diariamente observando a clientes y personas. Es importante para un emprendedor conocer no solo las estad\u00edsticas de desarrollo de la empresa, sino tambi\u00e9n las tendencias en entornos tanto reales como virtuales. Esto ayudar\u00e1 a proteger a la empresa o firma de malos tratos que afectar\u00e1n el presupuesto y la reputaci\u00f3n.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La incomprensi\u00f3n del cliente afecta negativamente el \u00e9xito de cualquier empresa, empresa. Para comprender al cliente, es necesario conocer y poseer informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre \u00e9l (datos demogr\u00e1ficos, caracter\u00edsticas individuales).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":152063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[524],"tags":[],"class_list":["post-588364","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trabajar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/588364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=588364"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/588364\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/152063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=588364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=588364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=588364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}