![\"Gdzie](\"https:\/\/allforwomen.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-152062-61e5073100ee4.webp\")
<\/a><\/p>\nCzterodniowy kurs "Negocjacje i Relacje z Klientami"<\/h2>\n
Ka\u017cdego dnia otaczaj\u0105 nas ludzie, godzimy si\u0119 na co\u015b i idziemy na kompromisy. Kurs negocjacji nauczy Ci\u0119, jak rozpocz\u0105\u0107 rozmow\u0119 z klientem z w\u0142a\u015bciwej strony. W ko\u0144cu negocjacje to nie tylko biznesmeni w marynarkach przy stole w du\u017cym biurze.<\/p>\n
Przez pierwsze dwa dni studiujesz teori\u0119 niezb\u0119dn\u0105 do p\u00f3\u017aniejszego praktycznego zastosowania. Trzeciego dnia uczestnicy samodzielnie wykonuj\u0105 prac\u0119. Komunikuj\u0105 si\u0119 z klientami (rol\u0119 odgrywaj\u0105 nauczyciele), nast\u0119pnie dokonuj\u0105 analizy pracy, podsumowuj\u0105 lot. Czwartego dnia<\/p>\n
trwaj\u0105 ostateczne negocjacje podsumowuj\u0105ce odpowiedzi specjalist\u00f3w na pytania.<\/p>\n
Kurs \u201eObs\u0142uga klienta. Jak zrozumie\u0107 i zatrzyma\u0107 klienta<\/h2>\n
Kurs dostarczy przydatnej wiedzy na temat okre\u015blania grupy docelowej, sposob\u00f3w pozyskiwania lojalnych klient\u00f3w. Na koniec b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 kontrolowa\u0107 jako\u015b\u0107 \u015bwiadczonych us\u0142ug, krytycznie ocenia\u0107 wykonan\u0105 prac\u0119.<\/p>\n
Nauczysz si\u0119:<\/p>\n
- \n
- jak zrozumie\u0107, kim jest tw\u00f3j klient, jego pragnienia i intencje;<\/li>\n
- jak radzi\u0107 sobie z reklamacjami;<\/li>\n
- jak legalnie zorganizowa\u0107 prac\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n
Program przewiduje przygotowanie Customer Journey Map (ciekawa koncepcja, koniecznie sprawd\u017a j\u0105 zar\u00f3wno podczas kursu, jak i osobno). B\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 zarz\u0105dza\u0107 reputacj\u0105, unika\u0107 kryzys\u00f3w w firmie. A wszystko to poprzez kompetentn\u0105 komunikacj\u0119 z klientami i programy lojalno\u015bciowe.<\/p>\n
Bezp\u0142atny kurs \u201ePodstawy Przedsi\u0119biorczo\u015bci dla Niemened\u017cer\u00f3w"<\/h2>\n
Program odbywa si\u0119 na platformie Open Education Uniwersytetu Pa\u0144stwowego w Petersburgu. Czas trwania: 12 tygodni. Poznaj podstawy przedsi\u0119biorczo\u015bci. Odpowiedni dla absolutnie ka\u017cdego. Pocz\u0105tkuj\u0105cy zdob\u0119d\u0105 siln\u0105 baz\u0119, a znaj\u0105cy si\u0119 na rzeczy ludzie wzmocni\u0105 i poprawi\u0105 swoj\u0105 wiedz\u0119.<\/p>\n
Co zawiera kurs:<\/p>\n
- \n
- \u201eprojektowanie” modeli biznesowych, testowanie;<\/li>\n
- legalny biznes jako gwarancja jako\u015bci produktu;<\/li>\n
- aktualne informacje o aktualnym rynku.<\/li>\n<\/ul>\n
Kurs, cho\u0107 nie zwi\u0105zany bezpo\u015brednio z prac\u0105 z klientem, pomo\u017ce budowa\u0107 i aktualizowa\u0107 podstawow\u0105 wiedz\u0119.<\/p>\n
Darmowe rzeczy ze \u015brodowiska biznesowego<\/h2>\n
To nie jest kurs jak poprzednie, ale jest to doskona\u0142y zbi\u00f3r materia\u0142\u00f3w, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci prowadzi\u0107 biznes. Materia\u0142y podzielone s\u0105 na logiczne podtematy i kategorie, co u\u0142atwia nawigacj\u0119 w serwisie. Witryna zawiera wyb\u00f3r kurs\u00f3w, kt\u00f3rych potrzebuj\u0105 pocz\u0105tkuj\u0105cy i zaawansowani przedsi\u0119biorcy. Informacje zosta\u0142y zweryfikowane przez ekspert\u00f3w z sektora biznesowego, wi\u0119c wynik na pewno nie ka\u017ce Ci czeka\u0107.<\/p>\n
Osobiste obserwacje<\/h2>\n
\u017baden kurs nie da Ci wiedzy, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cesz zdoby\u0107 codziennie, obserwuj\u0105c klient\u00f3w i ludzi. Dla przedsi\u0119biorcy wa\u017cne jest, aby zna\u0142 nie tylko statystyki rozwoju firmy, ale tak\u017ce trendy zar\u00f3wno w \u015brodowisku rzeczywistym, jak i wirtualnym. Pomo\u017ce to chroni\u0107 firm\u0119 lub firm\u0119 przed z\u0142ymi transakcjami, kt\u00f3re uderz\u0105 w bud\u017cet i reputacj\u0119.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Niezrozumienie klienta negatywnie wp\u0142ywa na sukces ka\u017cdej firmy, firmy. Aby zrozumie\u0107 klienta, musisz zna\u0107 i posiada\u0107 podstawowe informacje o nim (dane demograficzne, cechy indywidualne).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":152063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[529],"tags":[],"class_list":["post-615991","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-praca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/615991","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=615991"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/615991\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/152063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=615991"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=615991"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=615991"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}