{"id":588472,"date":"2023-03-15T13:57:00","date_gmt":"2023-03-15T10:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/allforwomen.com.de\/?p=588472"},"modified":"2022-08-06T23:01:19","modified_gmt":"2022-08-06T20:01:19","slug":"var-man-kan-studera-affaerer-foer-att-baettre-foerstaa-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/var-man-kan-studera-affaerer-foer-att-baettre-foerstaa-kunden\/","title":{"rendered":"Var man kan studera aff\u00e4rer f\u00f6r att b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5 kunden"},"content":{"rendered":"<p>Missf\u00f6rst\u00e5nd av kunden p\u00e5verkar framg\u00e5ngen f\u00f6r alla f\u00f6retag, f\u00f6retag negativt. F\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5 klienten m\u00e5ste du k\u00e4nna till och \u00e4ga grundl\u00e4ggande information om honom (demografiska data, individuella egenskaper). F\u00f6r en b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r kunderna f\u00f6resl\u00e5r vi att du uppm\u00e4rksammar kurserna.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/allforwomen.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-152062-61e5073100ee4.webp\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/allforwomen.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/post-152062-61e5073100ee4.webp\" alt=\"Var man kan studera aff\u00e4rer f\u00f6r att b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5 kunden\" ><\/a><\/p>\n<h2>Fyra dagars kurs &quot;F\u00f6rhandlingar och relationer med kunder&quot;<\/h2>\n<p>Varje dag \u00e4r vi omgivna av m\u00e4nniskor, vi \u00e4r \u00f6verens om n\u00e5got och g\u00f6r kompromisser. F\u00f6rhandlingskursen l\u00e4r dig hur du startar ett samtal med en klient fr\u00e5n h\u00f6ger sida. F\u00f6rhandlingar \u00e4r trots allt inte bara aff\u00e4rsm\u00e4n i jackor vid ett bord p\u00e5 ett stort kontor.<\/p>\n<p>De f\u00f6rsta tv\u00e5 dagarna studerar du den teori som kr\u00e4vs f\u00f6r efterf\u00f6ljande praktisk till\u00e4mpning. Den tredje dagen g\u00f6r deltagarna arbetet p\u00e5 egen hand. De kommunicerar med klienter (rollen spelas av l\u00e4rare), sedan g\u00f6r de en analys av arbetet, en debriefing av flygningen. P\u00e5 den fj\u00e4rde dagen<\/p>\n<p>slutf\u00f6rhandlingar p\u00e5g\u00e5r och sammanfattar specialisternas svar p\u00e5 fr\u00e5gor.<\/p>\n<h2>Kurs &quot;Kundservice. Hur man f\u00f6rst\u00e5r och beh\u00e5ller en kund<\/h2>\n<p>Kursen kommer att ge anv\u00e4ndbar kunskap om att best\u00e4mma m\u00e5lgrupp, s\u00e4tt att attrahera lojala kunder. I slutet kommer du att kunna kontrollera kvaliteten p\u00e5 de tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls, kritiskt utv\u00e4rdera det utf\u00f6rda arbetet.<\/p>\n<p>Du kommer att l\u00e4ra dig:<\/p>\n<ul>\n<li>hur man f\u00f6rst\u00e5r vem din klient \u00e4r, hans \u00f6nskningar och avsikter;<\/li>\n<li>hur man hanterar klagom\u00e5l;<\/li>\n<li>hur man lagligt organiserar arbetet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Programmet tillhandah\u00e5ller f\u00f6rberedelser av en kundresekarta (ett intressant koncept, se till att kolla upp det b\u00e5de under kursen och separat). Du kommer att kunna hantera rykte, undvika kriser i f\u00f6retaget. Och allt detta genom kompetent kommunikation med kunder och lojalitetsprogram.<\/p>\n<h2>Gratis kurs &quot;Fundamentals of Entrepreneurship for Non-Managers&quot;<\/h2>\n<p>Programmet \u00e4ger rum p\u00e5 Open Education-plattformen fr\u00e5n St. Petersburg State University. Varaktighet: 12 veckor. L\u00e4r dig grunderna i entrepren\u00f6rskap. Passar absolut alla. Nyb\u00f6rjare kommer att f\u00e5 en stark bas och kunniga m\u00e4nniskor kommer att st\u00e4rka och f\u00f6rb\u00e4ttra sina kunskaper.<\/p>\n<p>Vad ing\u00e5r i kursen:<\/p>\n<ul>\n<li>&quot;designa&quot; aff\u00e4rsmodeller, testa;<\/li>\n<li>laglig verksamhet som en garanti f\u00f6r produktkvalitet;<\/li>\n<li>uppdaterad information om den aktuella marknaden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kursen, \u00e4ven om den inte \u00e4r direkt relaterad till klientarbete, kommer att hj\u00e4lpa till att bygga upp och uppdatera grundl\u00e4ggande kunskaper.<\/p>\n<h2>Gratis grejer fr\u00e5n Business Environment<\/h2>\n<p>Det h\u00e4r \u00e4r inte en kurs som de tidigare, men det \u00e4r den perfekta samlingen av material som hj\u00e4lper dig att driva ditt f\u00f6retag. Materialet \u00e4r indelat i logiska under\u00e4mnen och kategorier f\u00f6r enkel navigering p\u00e5 sajten. Sajten har ett urval av kurser som nyb\u00f6rjare och avancerade f\u00f6retagare beh\u00f6ver. Informationen har verifierats av experter fr\u00e5n n\u00e4ringslivet, s\u00e5 resultatet kommer garanterat inte att f\u00e5 dig att v\u00e4nta.<\/p>\n<h2>Personliga iakttagelser<\/h2>\n<p>Ingen kurs kommer att ge dig den kunskap som du kan f\u00e5 dagligen genom att observera kunder och m\u00e4nniskor. Det \u00e4r viktigt f\u00f6r en entrepren\u00f6r att inte bara k\u00e4nna till statistiken \u00f6ver f\u00f6retagets utveckling, utan \u00e4ven trender i b\u00e5de verkliga och virtuella milj\u00f6er. Detta kommer att hj\u00e4lpa till att skydda f\u00f6retaget eller f\u00f6retaget fr\u00e5n d\u00e5liga aff\u00e4rer som kommer att drabba budgeten och ryktet.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Missf\u00f6rst\u00e5nd av kunden p\u00e5verkar framg\u00e5ngen f\u00f6r alla f\u00f6retag, f\u00f6retag negativt. F\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5 klienten m\u00e5ste du k\u00e4nna till och \u00e4ga grundl\u00e4ggande information om honom (demografiska data, individuella egenskaper).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":152063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[531],"tags":[],"class_list":["post-588472","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-arbete"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/588472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=588472"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/588472\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/152063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=588472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=588472"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/allforwomen.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=588472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}